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Analiza la opinión de tu audiencia en las redes sociales en tiempo real.

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Lo que tu audiencia dice, ¡importa!

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Conoce en tiempo real lo que está diciendo la gente sobre tu marca o tus temas de interés. Recibiendo información que te permitirá hacer una mejor gestión en tu área. Al mismo tiempo que te alertamos sobre cambios en las opiniones de las personas que te parezcan relevantes.

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OpinionZoom ofrece poderosas herramientas basadas en machine learning y sentiment analysis para permitirte conocer a tus clientes.

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Análisis

Conoce a quienes hablan de tu marca y entérate de cómo hablan de ella.

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Polaridad

Reconoce las opiniones positivas y negativas, para saber cómo atraer los mejores comentarios, y hacerte cargo de aquellos que no lo son

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Influenciadores

Averigua quienes son los líderes de opinión que hablan de lo que te importa.

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Tópicos de interes

Descubre lo que les interesa a quienes opinan de ti y tu marca.

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Reclamos

Identifica los mensajes que demandan tu atención. ¿Sobre qué necesitan ayuda tus clientes? ¿Qué elementos de tu marca son criticados?

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Alertas

¿Las opiniones de tus clientes cambiaron repentinamente? Recibe avisos personalizados sobre los eventos en redes sociales que a ti te interesan.

Ofrecemos dos canales de atención: uno presencial y otro online. El primero se enfoca básicamente en hacer demostraciones presenciales del servicio, mientras que el segundo ofrece el acceso al mismo a través de la web, junto con el soporte y la posibilidad de adquisición.

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